当社では、お客様及び当社の事業活動に関わるすべての方々(株主様、従業員等を含み、以下総称して｢ご本人様｣といいます)の個人情報が、個人情報保護法並びに個人の人格尊重(プライバシー保護)の理念の下に適正かつ慎重に取り扱われるべきものであり、法令遵守のみならず、個人の権利利益と密接に関わるものであるという認識に基づき、個人情報の取扱に際して以下の事項を誓約させて頂きます。
当社は、当社が遂行する各事業において必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は下記の目的で利用させていただきます。また、当社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲内で個人情報を提供することがありますが、この場合、当社は当該委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を実施します。
(1) 利用目的
※当社事業の内容
| 事業名 | 事業内容 |
|---|---|
| ■TM事業 | ADSL・光ファイバー・インターネット接続等インターネットサービスの取次、マイラインサービス等固定回線サービスの取次、ホームセキュリティ、カーセキュリティ等のセキュリティサービスの取次 |
| ■CRM事業 | 福利厚生サービス等の提供 |
(2) 共同利用
(3) 第三者提供
当社は、本方針に記載した業務委託先等への提供の場合、2.の(3)に記載の目的に利用する場合、及び以下の何れかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供しません。
(1) ご本人様の同意がある場合
(2) 統計的なデータなどご本人様を識別することができない状態で開示・提供する場合
(3) 法令に基づき開示・提供を求められた場合
(4) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人様の同意を得ることが 困難である場合
(5) 国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社の保有個人データに関して、ご本人様がご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で、原則として書面により回答します。なお、法令により開示の申し出には応じられない場合があります。
当社の保有個人データの内容に関して、ご本人様の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加または削除をします。
当社の保有個人データに関して、ご本人様の情報の利用停止または消去をご希望される場合で、以下の事項のいずれか一つに該当する場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、原則として合理的な期間及び範囲で利用停止または消去します。
(1) 当社が、ご本人様の同意なく本方針の2に記載の利用目的の範囲を超えて個人情報を 利用したとき
(2) 当社が、当該個人情報を違法または不正な方法で取得したとき
(3) 当社が、不正に第三者に個人情報を開示したとき
なお、これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。また、労働基準法等、法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。
当社の保有個人データに関する、上記4.5.6のお申し出及びその他の個人情報に関するお問合せは、以下の方法にて受け付けます。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。
(1) 受付手続
下記の宛先に電話でお申込ください。受付手続についての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の窓口及び 方法によりご本人様(または代理人)であることの確認をしたうえで、原則として書面により回答 いたします。 また、お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合があります。
【受付の方法・窓口】
お客様、及びその他の方の窓口
| ■ 住所 | 東京都豊島区東池袋1-34-5 個人情報受付センター |
|---|---|
| ■ 電話番号 | 0120-933-328(無料) |
受付時間は、平日の午前9時から午後5時とさせていただきます。
※土日祝祭日及び 8月11日～8月17日、12月28日～1月4日を除きます。
【本人確認の方法】
･ ご本人様からのお申込の場合、ご本人であることの確認のために、以下の情報をご提出いただきます。
【電話口での確認方法】
･ 氏名・住所・電話番号・生年月日等の当社ご登録情報の確認。
申込書面をご提出いただく際に同封いただくもの】
･ 運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、外国人登録証の写しのいずれか1つと
･ 現住所を確認できる書類(住民票の写し、公共料金の請求書等)
【代理人からのお申込の場合】
･ 代理人であることを示す委任状
･ 委任状に押印されたご本人様の印鑑の印鑑証明書
･ 代理人の本人確認書類(ご本人様からのお申込に準ずる)
なお、ご提出いただいた証明書類等につきましては返却いたしません。
(2) 手数料
開示等の求めに対し、郵送の方法により回答した場合は、1件につき430円(郵送・簡易書留代)をご負担いただきます。申込書類に430円分の郵便切手を同封ください。
なお、過分に頂いた場合、差額は返却いたしませんのでご了承ください。
この個人情報保護方針は、2005年4月1日から施行します。なお、法令・各種ガイドライン等の制定や変更等に伴い、この個人情報保護方針を変更することがあります。方針の変更につきましては当社ホームページ上において公表いたします。
株式会社ハローコミュニケーションズ
【個人情報取扱い窓口】2005年4月1日から開設
お客様、その他の方の窓口 0120-933-328(無料)
【受付時間】平日 9:00～17:00
※土日祝祭日及び 8月11日～8月17日、12月28日～1月4日を除きます。
プリンターをお持ちの方は、こちらの↓ファイル(PDF)をプリントアウトの上、ご使用ください。
| 右記ファイルは、開示申込書です。 記入方法と開示手続きの注意点も記載されていますので、よくお読みの上、申請をお願い致します。 |
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| PDFをご覧いただくためにはAdobe Readerが必要となります。お持ちでない場合は、右記からダウンロードしてください。 |
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