会社概要

COMPANY

代表挨拶

「より早く」「より安く」そして「より的確に」
直接・間接的にユーザーの皆様の利便性向上に貢献していきます。

弊社は、コールセンター事業の更なる活性化を目的として設立された会社です。 現在、コールセンター業界は転換期を迎えており、多種多様なビジネスチャンスが溢れております。 固定電話・移動体電話の合計回線数は1億5千万回線を越え、その増加の勢いはとどまるところを知らず、電話は生活に欠かせない重要なツールの一つとしての地位を、確固たるものにしつつあります。 そのような社会情勢を受け、コールセンターはお客様の満足度を高めるのに有効な手段として、今注目を集めているのと共に、国際レベルの応対水準への移行を迫られております。 前述の通り、今まさに転換期を迎えているコールセンター業界において、弊社は、日本で最大規模のコールセンター運営実績を有しております。 そこで蓄積された経験から、「最高水準のコールセンター応対品質の構築」「大規模コールセンターにおける応対品質の標準化」「生産性を極大化する為のプロセス管理」など、コールセンター事業に関する様々なノウハウと、それを効率よく運用する為に欠かせないデータベースを独自に生み出してきました。 弊社は、その結晶をお客様に提供することが出来るものと自負しております。 コールセンターは、「企業とユーザー」「商品とユーザー」の出会いを助け、更に継続的な交流を実現するのに非常に有効な掛け橋です。しかも、会話を通じたコミュニケーションという人間が獲得した最古の文化と、最新のIT技術とをマッチングすることによって作られた、洗練されたビジネスツールであると考えています。 コミュニケーションは、人を幸福にし、人生を豊かにもしますが、逆もまた然りです。 弊社は高品質なサービスを通じて、 人と人との繋がりに従事する者として、広く社会に貢献していく企業を目指していく所存です。


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商号 株式会社ハローコミュニケーションズ
本社所在地 東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル
設立 平成15年7月22日
資本金 8,500万円
代表取締役社長 河野 良平
取引先企業 東日本電信電話株式会社
西日本電信電話株式会社
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
ソフトバンクグループ株式会社
NECビッグローブ株式会社
キューアンドエー株式会社
株式会社NTTぷらら
株式会社オン・デマンド・ティービー
株式会社ドンキ情報館
主要事業内容 コールセンター事業
通信事業

ハローコミュニケーションズは、様々な拠点で活動しています!

池袋(本社)

〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル3F

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